株洲县在群众路线教育实践活动中广泛开展以“干部联户,帮助群众解决难题;政情联通,帮助群众了解信息;办公联合,帮助群众加快发展”为主要内容的“三联三帮”活动,着力在联系服务群众、改进工作作风上下功夫,推动全县党员干部在教育实践活动中转作风、办实事、促发展,增强活动实效。
广走亲民路,使干群增感情。针对群众发出的“干部去哪儿了”的疑问,组织党员干部下基层、察民情、帮民困,转作风,把干部从机关推向基层,从车上推向车间,从笔头推向田头,确保党员干部无处不在。一是干部下得去。建立“千名党员干部联系群众”制度,每名县级党员领导干部定点联系1个乡镇、1个重点村、1家企业和3户困难家庭,每月至少到联系点走访调研1天,既检查工作、部署任务,也帮决策、帮协调、帮解困;按照工作队覆盖所有村、工作队员走遍所有户的要求,办点干部蹲点住村,到村报到,工作向村负责,日常由村管理,集中时间交农友结穷亲,通过与群众同吃同住同劳动,提供力所能及的帮助。二是民情摸得透。组织千名县乡机关干部进村入户,访党员、访村民、访能手、访贫户,问两委班子、问村情民意、问发展路子、问矛盾纠纷,开展民情家访,发放民情联系卡,记录民情日记,整理覆盖所有农户的“民情台账”,及时掌握群众的心声愿望和基层的所需所盼。三是困难帮得上。为了确保干部下基层实打实,能落地,县委对办点工作队赋予“帮群众制定增收计划、调解矛盾纠纷、做好项目联系协调、解决实际问题”四个方面的职责任务,实行“面貌不变样,联点领导不换;困难不解决,工作队不撤;群众满意度低于80%,队员不回”的考评管理,使群众的生产生活困难有责任人,有路线图,有帮扶表。
广开联通路,让群众知政情。坚持把一切工作晒在阳光下,让群众做主、受群众监督、请群众评判,确保民声民意无处不在。一是定政策,听取群众心声。开展“问需于民、问计于民、问策于民、问政于民”的“四问”活动,各级各单位通过建立网络征集平台、发放问卷调查表、设置征集意见箱、召开“一人一计”恳谈会等形式,面向基层群众和服务对象纳言集策,覆盖率达到100%,真正最大限度地听民声、集民智,纳民意,确保决策的民主化、科学化;二是传政声,回应群众需求。建立政情发布平台,将事关群众的惠民政策、民生项目、热点动态、产业发展、诉求处置等方面编成《政情快报》,借助电视、短信、会议、乡(村)政务栏(政务屏)、干部大走访等途径及时公开,遇县乡重要工作、重大险情(隐情)和突发事件,随编随发,实现党委政府和群众良性互动;三是行政务,接受群众评判。开展“我做事你挑刺”的问政活动,组织全县68个部门“一把手”分期分批走进电视演播室,通过“群众出题、官员答题”的形式,接受群众的考试,回答群众质询,作出整改承诺,呼应群众期盼。
广辟“高速路”,为群众办事情。大力推进服务中心建设和服务项目下延触底,确保高效服务无处不在。一是办公放在家门口。实施“百名一把手下基层办公”制度,推行县委常委班子现场办公会,县委书记、县长办公会制度,将会场放在发展一线、项目一线、企业一线、村(居)组一线,全力解决民生问题,推动项目建设、加快经济发展;把每月8号定为群众工作日,组织职能单位的主要负责人到项目一线、基层村组专题调研,现场把脉,联合研究解决群众反映强烈的问题;推行村支两委成员轮流值班,为村民提供高效快捷的便民服务。二是平台建在家门口。按照有服务场地、服务标牌、服务窗口、服务设施“四个有”的硬件标准,“八个有”软件条件(有岗位职责、有进驻项目、有固定人员、有办公时间、有相关制度、有监督渠道、有考评机制、有台账管理),投资300多万元,在所有乡镇集中建设便民服务大厅,将办理生育证、农合医疗报账、建房用地审批等29项与群众生产生活密切相关的服务事项,集中到乡镇便民服务中心办理,让群众在家门口就能办成事。实施村级活动中心建设“清零”攻坚,把全县超标超编公车拍卖资金全部用于村级活动场所新建和社区惠民工程项目建设,为便民设施建设提供财力支撑。三是实惠送到家门口。实施项目建设(企业)指导员制度,选派100名精通项目建设工作的干部进驻一线担任指导员,主动上门服务,提供党建、信息、协调、市场等方面的支持,促进项目建设,促进企业经营;开展“六送”助春耕活动,组织农业、卫生、畜牧、科技、农机、文化、司法等部门,开展送政策、送保健、送法规、送技术、送文化、送机具下乡活动,切实为群众解决春耕生产中的难题。
作者:唐湘孚
编辑:贺晓青