○坚持三个“突出”  确保三个“到位”

——县教育局多措并举确保教育实践活动取得实效

○规定动作做到位  自选动作创特色

——县卫生系统扎实推进教育实践活动

○动态信息

坚持三个“突出”  确保三个“到位”

——县教育局多措并举确保教育实践活动取得实效

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，县教育局围绕“树师德、正师风，办人民满意教育”这一主题，通过“三学”、“四诊”、“四立”多措并举，确保教育实践活动取得实效。

突出“三学”，确保学习教育到位。以高的学习标准、高的参与度、高的学习热情，确保学深学到位。全员自主学。召开全局动员会后即进入自学阶段，就活动要求学习的内容一一开出清单，为干部职工发放了“三本”必读书目、“县委100问”等学习资料，要求每名党员至少做好1万字以上的学习笔记，写好1500字以上的学习心得，做到入脑入心，真学真懂。扎实集中学。局党组7名班子成员轮流为党员干部进行了一次集中学习辅导讲座，集中观看3部教育影片，组织全体党员参加党的知识抢答赛等活动。专家辅导学。聘请县委党校副校长朱志勇、县检察院检察长陈毅清来局分别进行党的群众路线教育讲座和预防职务犯罪讲座。

突出“四诊”，确保意见征求到位。听取意见环节运用“望、闻、问、切”方法，广泛征求意见和建议，为“四风”问题和教育发展“问诊”。“望”：用眼睛洞察实况。全局机关干部职工对照“四风”问题认真查找，自我剖析，共梳理出公务用车、办公用房、公务接待、上班纪律等四个方面的问题。局党组成立6个督导组，由班子成员任组长，深入各单位进行督导，认真检查校园设施设备、学生学习就餐、校车营运、教师生活工作环境等情况，及时发现问题、梳理问题和解决问题。“闻”：用耳朵倾听实话。查找问题做到“三个不怕”，即“面对面”不怕痛、“背靠背”不怕深、敞开门不怕丑。局党组主要领导主持召开征求意见座谈会21次，351人次参加座谈，收到意见300余条。开展“广纳民意 汇集民智 倾听民声”大走访活动，局党组成员确立重点调研内容，分成九组走访师生705人次，征求意见358条，梳理出主要问题31个。“问”：用嘴巴咨询实情。针对绩效工资发放、职称评定等反映强烈的问题，各相关股室深入学校问询实情；针对优质生源严重流失的问题，局党组两次召开中小学校长、教师代表为主体的座谈会，了解具体情况、分析原因并制定对策。“切”：用诚心求取实招。为突破教育发展瓶颈，主动邀请“两代表一委员”、优秀教师代表、家长代表共20人为全县教育把脉问诊。与会人员直指弊端，深刻剖析存在的问题，提出了近30条宝贵建议。

突出“四立”，确保立行立改到位。坚持“立足群众（出发点要明确）、立说立行（承诺要兑现）、立行立改（整改要迅速）、立竿见影（效果要明显）”的“四立”原则，做到边学边查边改，确保活动取得实效。明令禁止的“坚决改”。清理机关及学校干部职工多占办公用房200余平米；针对群众反映强烈的有偿家教家养问题，开展专项整治行动，得到有效遏制；成立教育阳光服务中心，建立67个教育阳光服务站（点），有效地解决了群众反映问题渠道不畅的问题，更方便、快捷为师生和群众排忧解难。条件成熟的“马上改”。针对入园贵的问题，加大普惠性民办幼儿园建设力度，今年新增8所幼儿园，计划补贴园位1000个；针对公务接待费偏高的问题，下大力气进行压缩，领导来局调研、其他来客接待均在食堂就餐，前5个月接待费比同期减少29%；针对合格学校建设严重超预算问题，对建设项目进行精细化预算和管理。事关长远的“分批改”。对查找出来的教育公平缺失、校车运营管理不够规范、教学管理不够精细等问题，按照“分轻重、分难易、分批次”的思路，从思想上着眼、机制上着力、措施上着手，明确任务书、路线图、时间表，逐条逐项加以整改，抓好落实。

规定动作做到位  自选动作创特色

——县卫生系统扎实推进教育实践活动

县卫生系统在第二批党的群众路线教育实践活动中，坚持求实创新，边学边改，注重将活动开展和卫生事业发展大局结合起来，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。

坚持学习为先。迅速成立卫生系统教育实践活动领导及工作机构，确定班子成员联系点，以点带面，推动实践活动深入开展。21个下属单位均成立了领导机构和工作机构，积极动员部署，以制作宣传栏、悬挂横幅标语等方式进行广泛宣传。采取集中学习和自主学习相结合的方式进行学习教育，将五个读本，习总书记系列讲话，以及刘云山、赵乐际、徐守盛等领导讲话，医疗卫生行业“九不准”等列为必学内容。组织干部职工观看《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》、《苏联亡党亡国二十年祭》等专题片，每位党员撰写了1500字以上的学习心得。在全系统组织“做群众贴心人”、“入党为什么，为党干什么”大讨论，学习覆盖率达100%。            

突出行业特色。卫生系统活动领导小组在充分调研的基础上，针对就医环境不够优、服务质量不够佳、群众满意度不够高等问题，结合卫生系统的实际情况，组织开展“修医德、提医能、优质服务惠民生”主题活动。各单位围绕改善就医环境、优化服务流程、改进服务态度、提升服务质量、提高群众满意度，均开展了切合实际的主题活动，农合办开展了“审核岗位明星评比”主题活动，卫生监督所开展了“争当五表率”活动（争当模范履职表率、联系群众表率、服务基层表率、真抓实干表率、清正廉洁表率），疾控中心开展了“健康教育进家庭”主题活动，通过主题活动促使医疗卫生机构服务能力得到提升。

提升征询质量。局班子成员深入各下属单位调研54次，召开座谈会46次，开展谈心谈话630多人次，发放问卷调查表1100多份，收集领导班子和班子成员“四风”方面的意见80多条。收集上来的意见和建议，分三步加以鉴别认定，提高了意见建议的质量。一是自我评价。对上级反馈和本单位收集的问题先进行自我评价，班子的问题由班子集体自评，班子成员的问题则由个人自评。二是组织认定。自评结果由离退休老党员、“两代表一委员”、职工代表等组成的监督小组进行审核认定，并提出认定意见。三是群众评议。监督小组作出的审核认定意见接受群众的监督评议，如多数群众有异议则重新认定。各单位对最终认定的问题进行分析研究，制定整改方案，逐项明确整改目标，确保及时整改落实。

注重立行实改。按照边学边查边改的要求，对查找出来的问题立即整改落实。健全管理制度。按照上级相关要求，严格标准调配办公用房，腾出办公用房5间；规范公车使用，公车统一由办公室管理，有效杜绝公车私用、公车私驾等违规现象，为各医疗卫生单位开展教育实践活动整改落实作出表率。开展专项整治。对公立医院取消药品加成、卫生院和卫生室实施国家基本药物制度情况进行暗访，对发现的不规范行为进行点评并督促其整改落实。对新农合基金存在问题的医疗机构进行通报批评，查处了金华村卫生室违规套取新农合基金的案件。优化医疗环境。与政法系统密切配合，整治“医托”、“医闹”行为，抓获“医闹”2人，行政拘留2人，制止伤害医务人员现行犯罪1起，有效维护了医疗秩序。多层次、多途径广泛动员部署，形成了整治虚假违法医疗广告的高压态势，全县没有发现明显违法违规的医疗广告。

动态信息

【砖桥乡积极推进乡村联合办公】砖桥乡将每周二定为乡村干部集中办公日，实行“四诊”工作法，即“上午门诊”，上午乡村干部在村部集中办公，接待村民来访、办事、咨询等工作；“下午出诊”，下午根据上午村民反映的情况分头到村民家里调查了解并及时解决；“晚上会诊”，晚上对白天收集到的问题、意见、建议等进行集体研究，落实解决办法和具体责任人；“月度复诊”，每月底再对本月处理落实的事项进行巡查了解，对群众普遍反映不满意或有异议的进行复检审查。活动开展以来，共有120余人次村民来村部进行了来访、办事和咨询，解决了30多个生产、生活难题和村民矛盾纠纷，受到了群众的好评。

【政务中心多途径改进服务】县政务中心坚持创新服务，提速增效，全力打造为民、便民、利民的窗口形象。开展专项活动改进服务。围绕“我就是政务形象，我就是投资环境”这一主题，倡导 “微笑服务”、“站立服务”、“三声服务”（迎声、答声、送声），设立 “共产党员示范岗”，党员发挥示范引领作用，带动提升服务形象。强化内部管理改进服务。推行“预约工作制”， 群众通过提前预约，可以在非工作日和工作日的午间休息时间办理业务，今年为预约群众办理各类急办件共169件；坚持周一全体职工早课制度，点评上周工作，安排本周工作；实行指纹考勤制度和办事满意度评价器评价制度，强化工作纪律和群众监督。提高工作效率改进服务。完善“中介联动”工作，进驻12家中介机构，企业办理准入审批更加便捷；实行产权“同台联办”制度，加强与房产局、国土局、地税局等职能部门的工作对接，优化各窗口间内部流转程序。