广大居民朋友：

因通信线路升级，即日起渌口区医疗保障局对外统一业务咨询及办公电话更新为27370812。该新号码可全面办理各类医保相关业务咨询：职工及居民参保登记、普通门诊报销、特殊门诊报销、大病保险报销、意外伤害医保、双通道药品、异地就医备案、生育医疗报销、医疗救助等。

以下原有分散业务号码将于2026年8月1日起正式停止使用，在此之前，两套号码均可正常接通使用。请广大居民相互转告，尽量选择拨打新咨询电话，感谢您的理解与配合。

原办公室电话：27560812

原普通门诊、特殊门诊、双通道药品业务电话：27560015

原意外伤害医保业务电话：27905321

原异地报销、异地就医备案电话：27560811

原职工医保参保咨询电话：27577351、27560815

原医疗救助业务咨询电话：27560840

渌口区医疗保障局此次变更不影响我局其他联系方式（如传真、邮箱、地址等），如有其他业务咨询，请通过以下方式联系：

办公地址：株洲市渌口区向阳南路39号

电子邮箱：lkqybj@163.com

官方网站：http://www.lukou.gov.cn/c19103/pages/2.html

因电话变更给您带来的不便，敬请谅解。感谢您一直以来的支持与配合！

特此公告。

株洲市渌口区医疗保障局

2026年4月23日