半夜突然感到头疼脑热、身体不适怎么办？去医院需要经历挂号、看诊等系列繁琐流程，而周边的诊所和药房早早就关了门，深夜买药成为一大难题。今年9月，渌口区知心人传统药房首家24小时智慧药房正式营业，为市民们提供全天候的购药服务，解决深夜“药”紧事。

12月10日上午，记者走进位于渌口区中医医院北门旁的知心人传统药房首家24小时智慧药房，实地体验自助购药全流程。在药房的玻璃门上，清晰地张贴着自助购药图文操作流程，打开手机微信，扫描门上的二维码进入小程序，点击“开门”便可进入门店。一进门，后台值班药师就通过店内的视讯购药系统咨询病情和需求，提供远程指导。拿到药品后，使用小程序的“点击结账”，扫描药盒条形码，就可以直接支付。从进门到购药结束，全程耗时不到8分钟，十分高效便捷。

上个月，市民王先生的孩子半夜突然出现肚子胀痛的症状，考虑到医院的就医流程比较费时，他选择了到24小时智慧药房购药。“扫码进来以后就有人通过监控给你视频语音，告诉你药品在哪个柜子、多少编号，还挺方便的。”王先生表示。

知心人传统药房采取“日间人工售药+夜间无人售药”的运营模式，打破时间限制，24小时开放。药房内，4000多种药品分门别类、整齐摆放，每个药柜上方，都有显眼的药名标签和数字编号，方便群众快速购得所需药品。药房内还专设了医疗器械区，有便携式氧气包、呼吸机、血糖仪等种类齐全的医疗设备，市民如有急需可以随时购买。