“提交申请不到一分钟，医保关系和个人账户就全转过来了，这效率太惊喜了！”在渌口区政务大厅综合窗口，刚办完医保转移的市民周先生看着手机上的到账通知，难掩激动之情。这份“即办即到”的便利，得益于湖南省7月全新推行的医保省内转移新政。曾经“跑断腿、等半月”的办理困境一去不复返，政务服务的“加速度”正实实在在地惠及万千群众。

旧流程繁琐耗时，群众苦不堪言

“以前办转移，得先去原参保地停保，再到新参保地交材料，光来回跑就耗两三天，账户到账更是要等10个工作日。”窗口工作人员小刘对比新旧流程，感触颇深。在过去，参保职工办理省内医保转移，不仅需要在不同参保地之间来回奔波，提交大量繁琐的材料，而且办理周期漫长。从停保、提交材料到最终完成转移，整个过程往往需要耗费大量时间和精力，给群众带来了极大的不便。许多群众为了办理医保转移，不得不请假、调休，甚至影响正常的工作和生活。

新政策高效便捷，“秒办”成为现实

如今，参保职工办理省内医保转移有了全新的体验。只需在政务服务平台提交申请，系统便会自动完成医保关系转接与个人账户资金划转，全程无需人工干预，最快3分钟即可办结，真正实现了“零跑腿、秒到账”。新政的推行，打破了地域限制，通过信息化手段实现了医保数据的实时共享和快速流转，大大提高了办理效率，让群众足不出户就能轻松完成医保转移手续。

便民服务不止步，持续优化再升级

医保省内转移新政，是湖南优化政务服务、提升群众获得感的生动实践。它不仅体现了政府部门以人民为中心的发展思想，也彰显了推进“放管服”改革的坚定决心，政务服务的优化永无止境。下一步，区政务服务中心将持续关注政策实施中的新情况、新问题，广泛收集群众的反馈意见，不断迭代服务流程。通过进一步整合资源、加强培训等方式，推动更多政务服务事项实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，让便民服务既有速度更有温度，切实打通服务群众的“最后一公里”。